Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 210

В Twitter считают, что число просмотров ленты — это лучший способ измерения заинтересованности пользователей. Очередным просмотром считаются открытие Twitter или запрос о показе новых твитов. По данным компании, в третьем квартале 2013 года таких просмотров было более 158 миллиардов — или по 685 для каждого из 231 миллиона активных пользователей.

Вот график, на котором показана прибыль, которую «Твиттер» получает благодаря своим пользователям, обновляющим ленту. 

Тут нужно заметить, что масса сведений теряется, когда подписчики заходят в Twitter через их же собственные клиенты TweetDeck и Twitter for Mac. В этих клиентах новые твиты загружаются автоматически, поэтому обновления ленты фактически не происходит. Вдобавок эти клиенты полностью избавлены от какой бы то ни было рекламы. Сколько теряет Twitter на пользователях этих клиентов, не ясно, как и то, зачем это нужно компании.

Буквально на днях в Twitter объявили о любопытном изменении, которое уже внесено в клиент для Android и в ближайшее время появится в приложении для iPhone. Основная его функция — кадрирование и вращение фотографий прямо в Twitter-клиенте перед отправкой поста. 

Но, помимо этого, в нём предусмотрена и другая любопытная вещь, непосредственно связанная с темой нашей заметки. После установки апдейта если при обновлении ленты не будет доступно ни одного нового твита, который можно было бы загрузить: вместо них можно будет увидеть рекомендованные твиты, темы в тренде и предложения зафолловить новые аккаунты. Американские подписчики также получат возможность прочесть свежие новости, анонсы телепрограмм и спортивных событий. 

К примеру, на снимке в верхней части ленты выведена информация о дискуссии вокруг спортивного клуба Manchester United FC, к которой при желании можно легко присоединиться. Пока ничего не говорится о принципах, по которым будут отбираться такие предложения, но вполне очевидно, что эти места весьма привлекательны для потенциальных рекламодателей.

Интересно, что само явление навязчивой перезагрузки страниц почти так же старо, как и сам интернет. Прежде всего это касается новостных ресурсов и прочих постоянно пополняемых сайтов: практически все постоянные их посетители регулярно обновляют страницу, чтобы увидеть, не появилось ли на ней какого-то нового контента.  

Благодаря современным веб-технологиям, таким как Ajax, нам больше не надо вручную обновлять страницы во многих интернет-приложениях: например, новое электронное письмо в веб-интерфейсе почтовой службы появляется автоматически. Тем не менее привычка к рефрешам живёт и здравствует в смартфонах. Многие мобильные приложения, включая Twitter, сделаны таким образом, что они загружают новую информацию только при запуске, а затем их нужно обновлять вручную.

Не все знают, что именно компании Twitter, Inc. принадлежит патент на «триггер обновления при прокрутке», то есть на способ обновление контента путём «оттягивания» окна вниз на сенсорном экране. Этот жест стал обычным для многих мобильных приложений, в которых предусмотрена функция обновления, при этом вряд ли все разработчики вообще были в курсе, что этот способ запатентован. 

Но в Twitter не стали опускаться до уровня патентных троллей, а вместо этого предложили так называемое Innovators Patent Agreement («Патентное соглашение инноваторов»), согласно которому все патенты на изобретения сотрудников, переданные компании, могут использоваться ею только в целях защиты, а не в агрессивных исках против других фирм. Иными словами, Twitter не намерена препятствовать использованию своих патентов третьими лицами, если только это они не будет угрожать непосредственно бизнесу самой Twitter, Inc. Любопытная позиция, которую компания к тому же намерена пропагандировать.

В «Твиттере» важнее всего то, что находится в самом верху ленты, хотя кто-то наверняка предпочёл бы какую-то другую иерархию отображения контента. Но вряд ли можно поспорить с тем, что культ самого свежего твита — это именно то, что сделало Twitter таким притягательным; именно ради него открывают ленту микроблогов почти два миллиарда человек в день. 

И в компании намерены сполна использовать эту страсть, особенно в США, где рост числа подписчиков уже замедлился. По официальным данным, каждая тысяча просмотров ленты в недавнем прошлом приносила Twitter $0,97 прибыли, в то время как американские пользователи давали целых $2,58 за тысячу просмотров. Чтобы улучшить эти показатели, компании придётся либо демонстрировать больше рекламы, либо продавать её дороже. И, конечно же, развивать другие способы монетизации вроде продажи доступа к базам твитов для маркетологических аналитических агентств и сотрудничества с телеканалами, которые заинтересованы в поддержании интереса к популярным программам и сериалам.

К оглавлению

Опубликовано 29 января 2014

Активность некоторых компаний на рынке иначе как симптомами и не назовёшь. Даром что само по себе слово «симптомы» вовсе не носит негативной коннотации, а уж вопросы восприятия каждый решает сам для себя. Это я к тому, что Yahoo собирается приобрести очередной стартап под названием Tomfoolery. По информации от непосредственных участников сделки, её сумма составит $16 млн.

Когда в новостях мелькает информация о сделке поглощения с упоминанием Yahoo, естественная реакция адекватного человека сводится примерно к следующему: «Как, опять?!» А всё потому, что это уже двадцать вторая (22!) покупка Yahoo с момента, когда на пост CEO пришла Марисса Майер. Но если присмотреться к роду деятельности каждой из купленных компаний, то можно заметить, что это вовсе не древнейшая женская страсть к шопингу, а вполне холодный расчёт.

Исходя из профиля покупок Yahoo, можно сделать как минимум два вывода, каждый из которых интересно рассмотреть по отдельности. Первый — фантастико-футурологический, но не бездоказательный: Yahoo планирует трансформироваться в компанию, которая будет разрабатывать корпоративные мобильные и облачные продукты. Второй заключается в том, что все эти сделки — не более чем покупка человеческого капитала. Только таким образом Yahoo, теряющая актуальность, может улучшать рыночные позиции. Надо сказать, что при любом из двух предложенных сценариев влияние нового управленца положительно сказывается на финансовом положении компании.

Чтобы обосновать первое утверждение и сделать его не просто фантазией, а вполне обсуждаемой версией, предлагаю взглянуть на покупки Мариссы Майер. Какие именно стартапы приобретала Yahoo в последние полтора года?

В апреле 2012-го Yahoo купила мобильное приложение Stamped — рекомендательный сервис, позволяющий делиться с друзьями вещами, местами и прочим медийным контентом. Примерно в тех же числах была совершена сделка по поглощению On The Air — сервиса видео-конференц-связи, аналога Google Hangouts. Далее, в январе 2013 года, компания купила Snipt.it — сервис для сбора медиаколлекций, похожий на Pinterest. В феврале был приобретён Alike — социальный сервис рекомендации кафе и ресторанов. В марте — ещё один рекомендательный проект, Jybe. Далее — Summly, технологичный новостной агрегатор, создающий сокращённые версии текстов для удобства чтения. День Весны и Труда в прошлом году Yahoo отмечала покупкой Astrid — мобильного планировщика, интегрируемого с почтой и Siri. Затем был куплен GoPollGo — сервис интернет-опросов для Twitter и Facebook. Кроме того, в мае 2013-го Yahoo поглотила Milewise — агрегатор поисковиков отелей и авиабилетов с прицелом на опытных путешественников. После этого случилась одна из самых громких сделок на интернет-рынке за последнее время — покупка блог-платформы Tumblr за $1,1 млрд. А потом интернет-гиганта немного занесло в игровую индустрию. Весной и летом прошлого года компания приобрела игровые стартапы Loki Studios, PlayerScale, Bignoggins Production. Затем было несколько мобильных приложений: компания GhostBird Software, разработавшая KitCam и PhotoForge, приложение Qwiki, автоматизирующее создание роликов из пользовательского контента, и Rockmelt — мобильный браузер, интегрированный с социальными сетями. Кроме того, Yahoo приобрела ещё веб-сервис для организации конференц-звонков Rondee, плагин Xobni, позволяющий вести базу контактов, рекламно-мобильный стартап Admovate, китайскую компанию Ztelic, анализировавшую соцсети, и разработчика SaaS-проектов для малого бизнеса и электронной коммерции Lexity.