Коллектив авторов - «Дни науки» факультета социотехнических систем. Выпуск III

Влияние конфликта на сплоченность и совместимость группы можно рассмотреть на следующем примере: субъекты Х и У осознанно и целенаправленно создают связи, начинают взаимодействовать, чтобы удовлетворить свою потребность в общении. Х и У имеют свои точки зрения, мнения и мысли, а также определенное поведение: Х= А и В, У= А1, В1. Допустим, что Х выбирает точку зрения А, а У, созвучную с ней А1. В данном случае мы будем говорить о равновесном совместимом состоянии. Но, допустим, Х выбирает А, а У – В. В этот момент будет происходить развитие целостной системы, и она в дальнейшем либо снова возвратится к равновесию, либо перерастет в конфликтное положение, чреватое разрушением связей и системы. Таким образом, можно сделать вывод: чтобы субъект имел целенаправленное, обдуманное поведение, необходимо добиться консолидации его психических процессов; если же происходит размыкание относительно замкнутой системы (к субъекту подключается 2 других субъекта), то консолидация на основе психических состояний наиболее необходима, чтобы получить благоприятное взаимодействие систем88.

Конфликт, по мнению психологов, – это следствие несовместимых друг с другом одновременных стремлений или побуждений к действию у индивидов. «Конфликты являются источником эмоции главным образом тогда, когда субъект не может легко найти решение»89. Как бы участники внутригрупповых взаимодействий не пытались предотвратить конфликтную ситуацию, нужно иметь в виду, что конфликт неизбежен и необходим, ибо он является способом выражения всеобщего закона борьбы и единства противоположностей, именно он будет двигать группы к развитию. Исследователи выделяют традиционно два типа конфликтов: продуктивные и деструктивные. Первые стимулируют развитие одной личности и целой группы, вторые, в свою очередь, стимулируют развитие только отдельной личности, отрицательно влияя на взаимодействие между людьми. В данном случае ярким фактором положительного взаимодействия будут совместимость или срабатываемость индивидов, к которым мы обращались выше. Оба фактора являются дополнительным индикатором того, как будет протекать конфликт: остро и ярко или, напротив, потухнет на ранних стадиях. Допустим, два индивида А и В выполняют совместную деятельность, их тандем отличается определенным уровнем сработанности, в результате которого появились взаимные симпатии. Однако по завершении данного вида работ их интересы могут не совпадать, а желание общаться не продолжится. В другой неформальной обстановке А и В, скорее всего, предпочтут друг другу совсем иных партнеров для общения. В то же время неформальное общение с другими личностями может ограничиться рамками этой неформальной обстановки, то есть работать друг с другом они не захотят, а главное, не смогут. То есть мы наблюдаем следующее: А и В – сработавшиеся индивиды, но при этом несовместимые, А и другие, В и другие – наоборот. Существуют также примеры групп, в которых срабатываемость и совместимость находится на оптимальном уровне, обнаруживаются сходства между членами группы. В результате можно говорить о сплоченности коллектива, то есть заинтересованности участников группы в ее жизнедеятельности.

Группы могут отличаться разным уровнем сплоченности, которая с течением времени может меняться. Рассмотрим факторы формирования группы:

Во-первых, существенно влияет система справедливого распределения вознаграждения. Если таковая имеется, то члены группы будут чувствовать себя удовлетворенно. Количество вознаграждения, справедливо полученное индивидом, должно зависеть от вклада члена группы или от его положения в этом коллективе. В ключе этого фактора необходимо понимать, что сплоченность утратится, если конкретный член группы почувствует свою ущемленность из-за несправедливого вознаграждения за свою деятельность.

Во-вторых, влияет наличие вешних факторов, то есть угроз. Если группа стоит перед лицом опасности, то уровень сплоченности повышается. И в этот момент проблемы столкновения интересов отходят на второй план, а участники группы объединяются, чтобы справиться с угрозой.

В-третьих, не стоит забывать об усиленном взаимном влиянии и подчинении индивидов. Так, например, лидер в зависимости от своего типа (деспотичный, демократичный) в твой или иной мере может влиять и давить на коллег; те, в свою очередь, ощущают страх выражения собственных мыслей и интересов. В результате мы наблюдаем утраченную сплоченность, искренность в общении.

Таким образом, внутригрупповой конфликт влияет на внутригрупповую сплоченность: на ее появление или разрушение. В конкретных ситуациях, где отсутствует психологическая близость и преобладает напряжение, именно конфликт внутри группы может скорректировать эмоциональный баланс и дать толчок к сплочению участников коллектива. Стоит также напомнить, что на появление сплоченности влияет такое понятие, как совместимость индивидов. Если индивиды несовместимы, мы можем наблюдать их антагонистические отношения. Однако каждый случай по-своему индивидуален. Внутригрупповой конфликт встречается в различных сферах жизни людей. Исходя из этого, анализируя такой тип конфликта, можно иметь в виду, например, трудовой коллектив, семью, творческий коллектив, научный и т.д. В каждом конкретном случае поводом для конфликта будут соответствующие причины. В первом случае – вознаграждение за работу, во втором – досуг, в третьем – идеи, в последней ситуации – авторство научного открытия. Несмотря на то, что все случаи индивидуальны, выполняемые конфликтом функции можно идентифицировать в соответствии со стандартной классификацией: либо конструктивные, либо деструктивные.

С развитием демократии и распространением принципов открытого общества одной из важнейших социально-культурных задач становится преодоление всех видов дискриминации и подавления свободного развития личности, в том числе и по признаку пола. В развитых демократических странах активно развиваются учебные программы по женским и гендерным исследованиям, а использование гендерного подхода в социальном познании уже давно стало социальной нормой. Основа методологии гендерных исследований – это не просто описание различий в социальных статусах, ролях, чертах характера, нормах жизни мужчин и женщин, но анализ власти и доминирования, утверждаемых в обществе и через гендерные роли и отношения. Гендер может определяться как один из основных принципов социальной стратификации. Демократия и защита прав человека способствуют преодолению дискриминации и гендерной иерархии не только на моральном, но и на законодательном уровне.

Плодотворное изучение и исследование гендера привели к такому понятию как «гендерный конфликт». Такой тип конфликта может быть как внутриличностным, так и межличностным и общественным. Самым острым конфликтом можно назвать появление такого течения как феминизм – общественно-политическое движение, целью которого является предоставление всем женщинам, дискриминируемым по признаку пола, расы, ориентации, возраста, этнической принадлежности, социального статуса, всей полноты социальных прав90. В широком смысле – стремление к равноправию женщин с мужчинами во всех сферах общества. В узком смысле – женское движение, целью которого является устранение дискриминации женщин и уравнение их в правах с мужчинами.

Общество самостоятельно строит представления о «женском» и «мужском» и ожидает от мужчин и женщин особого поведения, наделяет их специфическими и отличающимися друг от друга характеристиками. Так формируется понятие гендера внутри каждого индивида. Если индивидуальные типы характера не совпадают с общественными ожиданиями, у личности, испытывающей негативные чувства и эмоции по этому поводу, может возникнуть гендерный внутриличностный конфликт. В случае ожидания проявления определенных качеств и поступков и их проекции от конкретного человека может развиться межличностный конфликт. Отсутствие этих черт вызывает негативную реакцию, и иногда конфликт выражается в открытой форме. Ярким примером такой реакции может послужить трудовые отношения, когда к женщине-руководителю и мужчине-руководителю относятся по-разному.

Также гендерные конфликты носят межгрупповой характер, Такие конфликты разворачиваются в борьбе общественных движений и организаций за права женщин.

Вторая половина XX в. стала переломным моментом в истории гендера. С древних времен принято было считать, что все «мужское» властвует и доминирует над «женским». В ХХ в. произошли значительные изменения гендерных ценностей и ожиданий. «Мужское» постепенно трансформируется и уступает место «женскому» в общественной жизни. Протестующие движения женщин за равноправие, за наделение их правами и обязанностями, равными с мужскими и многое другое. Это способствовало запуску многих социальных процессов, благодаря которым сейчас женщины занимают властные посты, служат в армии, участвуют в ранее недоступных спортивных соревнованиях и многих других закрытых до этого сферах общественной жизни.